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赋能智慧医疗新纪元!杰瑞达与邻水县人民医院携手,共绘“体验深化”新蓝图
“记得去年刚用上自助机,觉得挂号、缴费快多了,没想到今年连做CT都这么智能了!”当听到邻水县人民医院患者刘先生这样发自内心的感慨时,我们深感自豪与欣慰。
这份来自用户最真实的肯定,正是杰瑞达与邻水县人民医院深度合作的最佳见证。2024年10月29日,由我们承建的多功能自助设备设施软件系统项目圆满通过验收,40余台全新智能终端在CT室、感染科正式投入使用。这不仅是邻水县人民医院智慧化建设从“广度覆盖”迈向“体验深化”的关键一跃,更是我们“以技术传递关怀,用智慧温暖人心”理念的一次成功实践。
从“广度覆盖”到“体验深化”:一次精准的服务升级
前期,邻水县人民医院在门诊大厅及各楼层部署了自助服务设备,成功解决了门诊“三长一短”的痛点,实现了就医流程的全面提速。这是智慧化建设的“必修课”,也是邻水县人民医院稳扎稳打的第一步。
随着门诊智慧化建设的完成,如何让流程复杂的CT室、感染科服务更高效、更安全、更具人文关怀?本次落地的40余台智能终端,正是这次服务升级的温暖答案:
(1)36台21.5寸竖式门诊屏:候诊区的“定心丸”
通过在CT及感染科候诊区部署,实现排队信息与医生介绍的实时、精准展示,将患者的未知焦虑转化为透明、安心的等待。
(2)2台55寸及1台85寸多媒体综合显示终端:科室的“信息窗”
它不仅是排队信息的展示屏,更是集检查须知、健康科普于一体的综合信息平台,将健康宣教无缝融入服务细节。
(3)3台自助签到机:特殊区域的“安全阀”
在CT及感染科等特殊区域实现无接触报到,在提升效率的同时,为院感防控构筑了坚实的科技防线,体现了我们对患者安全的高度关注。
从“交付产品”到“共创价值”:我们的合作哲学
作为技术与服务提供商,我们始终认为,最好的技术是“隐形”的,它真正融入场景,解决实际问题。此次项目的成功,体现了我们的三大核心能力:
(1)深度需求沟通:
我们深入一线,与医护、患者、管理者进行多轮访谈,精准捕捉CT室、感染科在流程效率、信息透明、院感防控等方面的核心痛点,确保技术方案“对症下药”。
(2)精准技术实现:
基于深刻的理解,我们构建了稳定可靠的软件架构,实现了与医院HIS、LIS等核心系统的无缝对接。无论是实时数据同步、多媒体内容管理,还是无接触签到逻辑,我们都以精益求精的工匠精神,确保每一个功能都流畅、精准、易用。
(3)全周期服务保障:
从开发、实施到验收,再到后续的运维与迭代,我们提供全生命周期的陪伴式服务,确保智慧系统持续创造价值。
未来,杰瑞达将继续秉持“技术向善,服务至上”的理念,与更多像邻水县人民医院一样富有远见的合作伙伴携手,不断探索智慧医疗的无限可能,用科技的力量,为每一位患者带去更优质、高效、有温度的医疗服务体验。
杰瑞达——您值得信赖的智慧医疗伙伴!
携手杰瑞达,共创医疗智慧化美好明天!